アンケート（患者さまの声）

2009年アンケート結果

歯科に対する「怖い」というイメージを改善し、より多くの方々に安心・リラックスしていただける環境づくりの為に、治療後の患者様にアンケートを実施しました。

アンケート項目	満足	普通	不満
当院の治療はいかがでしたか？	90%	10%	0%
治療の説明はいかがでしたか？	94%	6%	0%
ドクターやスタッフの印象はいかがでしたか？	88%	12%	0%
今後、定期的に歯のクリーニングに通おうと思われますか？	通いたい 96%	わからない 4%	通いたくない 0%
当院のことをご家族やお知り合いに紹介したいと思いますか？	思う 84%	わからない 16%	思わない 0%

患者様の声

• 気が重かった歯の治療ですが、皆さんのおかげで最後まで通うことができました。
• 受付の方がとても親切でした。
• 診察室も待合室も広々として、明るくてとても居心地が良かったです。
• いつも清潔な歯医者さんだと思います。先生もスタッフの方も丁寧でとても良いと思います。
• いつも親切、丁寧にしていただいて満足しています。
• 専門的なことがわからないので、丁寧すぎるくらいの説明がありがたいです。
• スタッフさんの対応がわかりやすくてよかったです。
• 親切、丁寧で良かったと思います。是非、このままでいて下さい。
• 先生やスタッフの皆さんが、とても感じのいい方達ばかりで、来院しやすいです。
• 予約時間通りに治療して頂けるのは、大変助かります。今後も宜しくお願いします。
• 詳しく説明していただけたりと他の歯医者さんで受けたことがないサービスが良かったです。

ご要望について

• 予約が取りにくかった。
  （答）曜日や時間帯によってご希望に添えないことがありますが、できる限り努力していきます。
• 治療時のエプロンに子供用があるといいと思います。
  （答）今後、検討していきます。

アンケート御協力ありがとうございました。私達はこれからも患者様と一緒により良い医院づくりに励んで参ります。

院長・スタッフ一同